Veelgestelde vragen: Televisie, telefoon en internetaansluiting
Veelgestelde vragen
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Aldenhorst
Televisie
In uw kamer is een tv-aansluiting aanwezig. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.
Standaardpakket:
Het pakket ‘kabel-tv’ van Ziggo is standaard beschikbaar. Kijk voor meer informatie over dit pakket op de website van Ziggo.
Als u van dit pakket gebruik wilt maken, dan kunt u dit melden bij uw contactpersoon zorg. De kosten worden rechtstreeks aan u doorberekend, de tarieven staan op de tarievenlijst van Zorgcentra Pantein.
Uitbreiding pakket:
Wilt u graag meer HD zenders of extra zenderpakketten? Dan kunt u rechtstreeks contact met Ziggo opnemen. Het is belangrijk dat u bij uw aanmelding aangeeft dat het om een aansluiting met een DTOM-installatie (Digitale Televisie Op Maat) gaat in zorgcentrum Pantein Norbertushof in Gennep.
Ziggo verrekent de gewenste extra diensten rechtstreeks met u.
Instellen televisie:
Als u uw tv van thuis meeneemt en deze niet opnieuw instelt, dan is na verloop van
tijd alleen NPO1, 2 en 3 nog maar te zien.
Voor het instellen van uw tv heeft u de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875
Telefoon
In de Orangerie zijn geen telefoonaansluitingen in de kamers van cliënten.
Internet
Het netwerk van Pantein Orangerie is helaas niet geschikt voor het aanvragen van een eigen internetaansluiting. U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi . De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Norbertushof.
Informatie voor locatie Kleermakergroes 11 en Kuipersgroes 2
Televisie
In uw kamer is een tv-aansluiting aanwezig. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.
Standaardpakket:
Het pakket ‘kabel-tv’ van Ziggo is standaard beschikbaar. Kijk voor meer informatie over dit pakket op de website van Ziggo.
Als u van dit pakket gebruik wilt maken, dan kunt u dit melden bij uw contactpersoon zorg. De kosten worden rechtstreeks aan u doorberekend, de tarieven staan op de tarievenlijst van Zorgcentra Pantein.
Uitbreiding pakket:
Wilt u graag meer HD zenders of extra zenderpakketten? Dan kunt u rechtstreeks contact met Ziggo opnemen. Het is belangrijk dat u bij uw aanmelding aangeeft dat het om een aansluiting met een DTOM-installatie (Digitale Televisie Op Maat) gaat in zorgcentrum Pantein Norbertushof in Gennep.
Ziggo verrekent de gewenste extra diensten rechtstreeks met u.
Instellen televisie:
Als u uw tv van thuis meeneemt en deze niet opnieuw instelt, dan is na verloop van
tijd alleen NPO1, 2 en 3 nog maar te zien.
Voor het instellen van uw tv heeft u de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875
Telefoon
In de kamers op locatie Kleermakersgroes 11 zijn geen telefoonaansluitingen aanwezig.
Internet
Het netwerk van zorgcentrum Pantein Norbertushof is helaas niet geschikt voor het aanvragen van een eigen internetaansluiting. U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi . De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.
Informatie voor locatie Kleermakergroes 20
Televisie locatie
In de meterkast in uw appartement is een tv-aansluiting aanwezig. Dit is een aansluiting van Ziggo, via hen kunt een abonnement voor tv afsluiten. Dit abonnement is uit te bereiden met internet en telefoon.
Ziggo biedt aan cliënten van zorgcentrum Norbertushof, locatie Kleermakersgroes 20
extra service via de zorgdesk. U kunt telefonisch contact met Ziggo opnemen via:
0800 - 7800234 of mailen met zorgdesk@ziggo.nl. Ook is er een informatiepakket te
verkrijgen bij de zorgmedewerkers of locatieondersteuner van Norbertushof.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer
nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 103, dan is uw adres: Kleermakersgroes 103, 6591 KH Gennep. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan:
6591 KH 103.
Telefoon
In de meterkast in uw appartement is een telefoonaansluiting aanwezig.
Keuze aanbieder:
U kunt zelf een aanbieder kiezen en sluit ook zelf een abonnement af.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer
nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 103, dan is uw adres: Kleermakersgroes
103, 6591 KH Gennep. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 6591
KH 103.
Internet
U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi van Pantein. De Wifi -code kunt u
opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.
U kunt er ook voor kiezen om een internetabonnement bij Ziggo af te sluiten. Hier zijn
kosten aan verbonden.
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Aldenhorst
Televisie
In uw kamer is een tv-aansluiting aanwezig. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.
Standaardpakket:
Het pakket ‘kabel-tv’ van Ziggo is standaard beschikbaar. Kijk voor meer informatie over dit pakket op de website van Ziggo.
Als u van dit pakket gebruik wilt maken, dan kunt u dit melden bij uw contactpersoon zorg. De kosten worden rechtstreeks aan u doorberekend, de tarieven staan op de tarievenlijst van Zorgcentra Pantein.
Uitbreiding pakket:
Wilt u graag meer HD zenders of extra zenderpakketten? Dan kunt u rechtstreeks contact met Ziggo opnemen. Het is belangrijk dat u bij uw aanmelding aangeeft dat het om een aansluiting met een DTOM-installatie (Digitale Televisie Op Maat) gaat in zorgcentrum Pantein Norbertushof in Gennep.
Ziggo verrekent de gewenste extra diensten rechtstreeks met u.
Instellen televisie:
Als u uw tv van thuis meeneemt en deze niet opnieuw instelt, dan is na verloop van
tijd alleen NPO1, 2 en 3 nog maar te zien.
Voor het instellen van uw tv heeft u de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875
Telefoon
In iedere kamer in Aldenhorst en De Meihorst is een telefoonaansluiting aanwezig.
In de Buitenhorst zijn geen telefoonaansluitingen in de kamers van cliënten.
Keuze aanbieder:
U kunt zelf een aanbieder kiezen en sluit ook zelf een abonnement af.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u het adres van uw kamer nodig. Dit adres is
als volgt opgebouwd:
Kamer Aldenhorst:
De basis is de postcode en het huisnummer van Aldenhorst, dit wordt aangevuld met
de letter K en het kamernummer. Woont u bijvoorbeeld in kamer 3, dan is uw adres:
5451 PA 7 K3
Kamer Meihorst:
De basis is de postcode en het huisnummer van Aldenhorst, dit wordt aangevuld met
de letter K en de laatste drie cijfers van het ruimtenummer. Dit ruimtenummer is te
vinden rechtsboven op het deurkozijn. Dit ruimtenummer begint altijd met een 0,
deze hoort u ook te vermelden.
Woont u bijvoorbeeld in kamer 020, dan is uw adres: 5451 PA 7 K020.
Internet
Het netwerk van zorgcentrum Pantein Aldenhorst is helaas niet geschikt voor het aanvragen van een eigen internetaansluiting. U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi . De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum De Lookant.
Televisie
In uw kamer is een tv-aansluiting aanwezig. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.
Standaardpakket:
Het pakket ‘kabel-tv’ van Ziggo is standaard beschikbaar. Kijk voor meer informatie over dit pakket op de website van Ziggo.
Als u van dit pakket gebruik wilt maken, dan kunt u dit melden bij uw contactpersoon zorg. De kosten worden rechtstreeks aan u doorberekend, de tarieven staan op de tarievenlijst van Zorgcentra Pantein.
Uitbreiding pakket:
Wilt u graag meer HD zenders of extra zenderpakketten? Neem dan contact op met Ziggo. Het is belangrijk dat u bij uw aanmelding aangeeft dat het om een aansluiting met een DTOM-installatie (Digitale Televisie Op Maat) gaat in zorgcentrum Pantein de Lookant in Wanroij.
Ziggo verrekent de gewenste extra diensten rechtstreeks met u.
Instellen televisie:
Na uw verhuizing naar het zorgcentrum dient u uw tv altijd opnieuw in te stellen.
Hiervoor heeft u de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875
Let op: als u uw tv van thuis meeneemt en deze niet opnieuw instelt, dan is na verloop van tijd alleen NPO1, 2 en 3 nog maar te zien
Telefoon
In iedere kamer in De Lookant is een telefoonaansluiting aanwezig.
U kunt zelf een aanbieder kiezen en sluit ook zelf een abonnement af. Voor het aanvragen van een dienst heeft u het adres van uw kamer nodig. Dit adres is als volgt opgebouwd:
De basis is de postcode en het huisnummer van De Lookant, dit wordt aangevuld met de letter K en het kamernummer. Woont u bijvoorbeeld in kamer 3, dan is uw adres: 5446 BG 1 K3.
Internet
Het netwerk van zorgcentrum Pantein De Lookant is helaas niet geschikt voor het aanvragen van een eigen internetaansluiting. U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi . De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Op 't Hoogveld.
Televisie
In uw appartement is een tv-aansluiting van Ziggo aanwezig. U kunt bij Ziggo een abonnement afsluiten. Indien gewenst kunt u dit abonnement uitbreiden met telefoon en/of internet.
Bewoners van Op ’t Hoogveld kunnen contact met Ziggo opnemen via de speciale Ziggo zorgdesk. Deze is bereikbaar via tel. 0800 – 7800 234 of zorgdesk@ziggo.nl. U kunt ook een informatiepakket van Ziggo opvragen bij het zorgteam of de locatieondersteuner van Op ’t Hoogveld.
Voor het aanvragen van een dienst bij Ziggo heeft u het adres van uw appartement nodig. Dit adres is als volgt opgebouwd:
De basis is de postcode en het huisnummer van Op ‘t Hoogveld, dit wordt aangevuld met de letter K en het appartementsnummer. Woont u bijvoorbeeld in appartement 103, dan is uw adres: 5845 DZ 1 K103.
Telefoon
U kunt een telefoonabonnement bij Ziggo afsluiten. De aansluiting in uw appartement is niet geschikt voor andere aanbieders.
Internet
U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi van Pantein. De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum. U kunt er ook voor kiezen om een internetabonnement bij Ziggo af te sluiten. Hier zijn kosten aan verbonden.
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Symfonie.
Televisie
In de meterkast in uw appartement is een tv-aansluiting aanwezig. Dit is een aansluiting van Ziggo, via hen kunt een abonnement voor tv afsluiten. Dit abonnement is uit te bereiden met internet en telefoon.
Ziggo biedt aan cliënten van zorgcentrum Symfonie extra service via de zorgdesk. U kunt telefonisch contact met Ziggo opnemen via: 0800 - 7800234 of mailen met zorgdesk@ziggo.nl. Ook is er een informatiepakket te verkrijgen bij de zorgmedewerkers of locatieondersteuner van Symfonie.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 103, dan is uw adres: Weijerstaete 103, 5831 ZZ Boxmeer. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 5831 ZZ 103.
Telefoon
Wilt u graag een vast toestel in uw appartement? Ziggo biedt de mogelijkheid om op een modem een telefoonlijn aan te sluiten. Hiervoor dient u een abonnement voor telefoon en internet via Ziggo af te sluiten.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 103, dan is uw adres: Weijerstaete 103, 5831 ZZ Boxmeer. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 5831 ZZ 103.
Internet
U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi van Pantein. De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum. U kunt er ook voor kiezen om een internetabonnement bij Ziggo af te sluiten. Hier zijn kosten aan verbonden.
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Hof van Loon.
In de meterkast van uw appartement zijn meerdere aansluitingen aanwezig:
- Een Ziggo-aansluiting
- Twee glasvezelaansluitingen
Alle aansluitingen zijn geschikt om abonnementen voor tv, internet en/of telefoon af te
sluiten.
Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.
Ziggo-aansluiting
In de meterkast van uw appartement is een Ziggo-aansluiting aanwezig.
Ziggo biedt aan cliënten van zorgcentrum Hof van Loon extra service via de zorgdesk. U kunt telefonisch contact met Ziggo opnemen via: 0800 - 7800234 of mailen met zorgdesk@ziggo.nl. Ook is er een informatiepakket te verkrijgen bij de zorgmedewerkers of locatieondersteuner van Hof van Loon.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 47, dan is uw adres: Hof van Loon 47, 5825 DZ Overloon. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 5825 DZ 47.
Glasvezelaansluitingen
In de meterkast van uw appartement zijn ook twee glasvezelaansluitingen aanwezig. Diensten van KPN of soortgelijke aanbieders zijn aan te vragen op een van deze twee glasvezelaansluitingen. U kunt zelf een aanbieder kiezen en sluit ook zelf een abonnement af.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 47, dan is uw adres: Hof van Loon 47, 5825 DZ Overloon. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 5825 DZ 47.
Internet
U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi van Pantein. De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg of de locatieondersteuner van het zorgcentrum.
U kunt er ook voor kiezen om een internetabonnement via de Ziggo-aansluiting of de glasvezelaansluiting af te sluiten. Hier zijn kosten aan verbonden.
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum Castella.
Het is afhankelijk van uw woonplek binnen Castella welke aansluiting(en) beschikbaar zijn:
- Bewoners die in een woongroep op een gesloten afdeling wonen, hebben alleen een Ziggo-aansluiting. Een abonnement voor tv, internet en/of telefoon kan uitsluitend via Ziggo worden afgesloten. Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst.
- Bewoners van de zorgappartementen beschikken over twee soorten aansluitingen: een aansluiting van Ziggo en een glasvezelaansluiting. Beide aansluitingen zijn geschikt om abonnementen voor tv, internet en/of telefoon af te sluiten.
Uw tv dient geschikt te zijn voor digitale tv-ontvangst. Hieronder vindt u meer informatie over de twee aansluitingen:
Ziggo-aansluiting
In de meterkast van ieder appartement is een aansluiting van Ziggo aanwezig.
Ziggo biedt aan cliënten van zorgcentrum Castella extra service via de zorgdesk. U kunt telefonisch contact met Ziggo opnemen via: 0800 - 7800234 of mailen met zorgdesk@ziggo.nl. Ook is er een informatiepakket te verkrijgen bij de zorgmedewerkers of locatieondersteuner van Castella.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 6.65, dan is uw adres: Cantheelen 6-65, 5431 MC CUIJK. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 5431 MC 6-65.
Woont u op de gesloten afdeling in bijvoorbeeld kamer B, dan is uw adres te vinden op de toegangsdeur van de afdeling. Dan is uw adres bijvoorbeeld:
Cantheelen 6-83-B, 5431 MC CUIJK. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 5431 MC 6-83-B.
Glasvezelaansluiting
In de meterkast van een zorgappartement is ook een glasvezelaansluiting aanwezig. Deze aansluiting is niet beschikbaar voor bewoners die in een woongroep op een gesloten afdeling wonen.
Diensten van KPN of soortgelijke aanbieders zijn aan te vragen op deze glasvezelaansluiting. U kunt zelf een aanbieder kiezen en sluit ook zelf een abonnement af.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en appartementsnummer nodig. Woont u bijvoorbeeld in appartement 6.65, dan is uw adres: Cantheelen 6-65, 5431 MC Cuijk. De adrescode voor de aanbieder van de dienst is dan: 5431 MC 6-65
Wij geven u graag meer informatie over de mogelijkheden voor televisie, telefoon en internet in uw appartement in zorgcentrum De SchitteRing.
Televisie
In uw kamer is een tv-aansluiting van Ziggo aanwezig. U kunt bij Ziggo een abonnement afsluiten. Indien gewenst kunt u dit abonnement uitbreiden met telefoon en/of internet.
Bewoners van De SchitteRing/hun vertegenwoordigers kunnen contact met Ziggo opnemen via de speciale Ziggo zorgdesk. Deze is bereikbaar via tel. 0800 – 7800 234 of zorgdesk@ziggo.nl. U kunt ook een informatiepakket van Ziggo opvragen bij het zorgteam.
Voor het aanvragen van een dienst heeft u uw postcode en een aansluitnummer van Ziggo nodig. U kunt bij het zorgteam navragen welk aansluitnummer aan uw kamer is gekoppeld. Is dit aansluitnummer bijvoorbeeld A16, dan is de adrescode voor de aanbieder van de dienst: 5443 AR A16.
Telefoon
U kunt een telefoonabonnement bij Ziggo afsluiten. De aansluiting in uw appartement is niet geschikt voor andere aanbieders.
Internet
U kunt gratis gebruik maken van de openbare Wifi van Pantein. De Wifi -code kunt u opvragen bij uw contactpersoon zorg.
U kunt er ook voor kiezen om een internetabonnement bij Ziggo af te sluiten. Hier zijn kosten aan verbonden.
