Cliënten geven Pantein een 8,3
Cliënten en mantelzorgers waarderen de zorg van Pantein gemiddeld met een 8,3. Dat blijkt uit de cliëntervaringsmetingen die eind 2025 zijn uitgevoerd binnen de thuiszorg, zorgcentra en de Herstelkliniek.
Betrokken en deskundige medewerkers worden gewaardeerd
Cliënten zijn erg tevreden over de betrokkenheid, vriendelijkheid en deskundigheid van medewerkers. Ook voelen veel cliënten zich gezien en veilig in de dagelijkse zorg.
Aandacht voor verbeterpunten in de zorg
Uit het onderzoek komen ook aandachtspunten naar voren. Zo noemen cliënten en mantelzorgers onder andere het belang van vaste zorgverleners, duidelijke communicatie en goede afstemming van afspraken. Pantein gebruikt deze uitkomsten om de zorg en dienstverlening verder te verbeteren.
Ervaringen gebruikt om zorg verder te verbeteren
De resultaten van de cliëntervaringsmetingen zijn besproken in de teams, met het management en ze vormen een onderdeel van het kwaliteitsbeeld van Pantein.
“Wij bedanken alle cliënten en mantelzorgers die hun ervaringen met ons hebben gedeeld.”
Eerder gepubliceerd ‘Hoge waardering voor Pantein Herstelkliniek’
